Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web oficial del Dr. Juan Carlos Huerta Gómez (en adelante, "el Sitio"). Al acceder, navegar o utilizar este Sitio, así como al agendar servicios de consulta presencial o videoconsulta, usted (en adelante, "el Usuario" o "el Paciente") acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos se abstenga de utilizar el Sitio.


1. SERVICIOS PROFESIONALES


El Sitio ofrece información sobre servicios médicos especializados en Urología Oncológica y facilita la programación de citas. El Dr. Juan Carlos Huerta Gómez es un médico certificado con las credenciales académicas y legales requeridas por las autoridades sanitarias en México (Secretaría de Salud / COFEPRIS).


2. NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN


Todo el contenido informativo (artículos, blog, descripciones de enfermedades) tiene fines exclusivamente educativos e informativos. Bajo ninguna circunstancia esta información debe ser considerada como un diagnóstico, prescripción o tratamiento médico. La relación médico-paciente se establece formalmente solo mediante una consulta profesional (presencial o virtual).


3. SERVICIO DE VIDEOCONSULTA (TELEMEDICINA)


Al contratar el servicio de videoconsulta, el Usuario acepta lo siguiente:


  • Alcance: La videoconsulta es una herramienta de orientación y valoración clínica a distancia. El Usuario reconoce que la ausencia de una exploración física directa puede limitar la precisión del diagnóstico.


  • No Emergencias: Las videoconsultas no son para urgencias médicas. En caso de una emergencia, el Usuario debe acudir al hospital más cercano o llamar al 911.


  • Requisitos Técnicos: Es responsabilidad del Usuario contar con una conexión a Internet estable y un dispositivo funcional. No se realizarán reembolsos por fallas técnicas imputables al Usuario.


  • Privacidad: Ambas partes se comprometen a realizar la sesión en un entorno privado. Queda prohibida la grabación o difusión de la consulta sin consentimiento expreso.


4. PAGOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS


  • Costos: Los precios de las consultas y videoconsultas son los publicados en el Sitio y están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Pagos: Se aceptan tarjetas de crédito/débito y transferencias. El pago de la videoconsulta debe liquidarse previo a la sesión para confirmar la cita.
  • Cancelaciones: Para reprogramar o cancelar una cita sin penalización, el Usuario deberá dar aviso con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, el Dr. Huerta se reserva el derecho de no reembolsar el monto pagado.


5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES


La recopilación y el tratamiento de los datos personales (incluyendo datos sensibles de salud) se rigen estrictamente por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este mismo Sitio, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.


6. PROPIEDAD INTELECTUAL


Todo el contenido (textos, logotipos, imágenes y videos) es propiedad del Dr. Juan Carlos Huerta Gómez o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización por escrito.


7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD


El Dr. Juan Carlos Huerta Gómez no será responsable por daños derivados del uso indebido del Sitio, fallas en la red de internet, o por decisiones que el Usuario tome basándose únicamente en la información de los artículos del blog sin haber tenido una consulta médica formal.


8. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE



Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio o la prestación de los servicios médicos, las partes se someten a la legislación vigente en la Ciudad de México y a la jurisdicción de sus tribunales competentes, renunciando a cualquier otro fuero.



Última actualización: 12/03/2026